Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de quién trata tus datos:
- Responsable: JOGUI RENT S.R.L.U.
- NIF/CIF: B67358374
- Domicilio: Av. Joan Carles I, 182, 17300 Blanes (Girona)
- Teléfonos: 625 044 168 / 645 077 886
- Correo electrónico: comercial@zontes.es
- Contacto en materia de protección de datos: [COMPLETAR: correo para ejercicio de derechos]
¿Qué datos tratamos?
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente y los que se generan en el marco de nuestra relación contigo:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y, en su caso, dirección postal.
- Datos de la consulta: modelo de motocicleta de interés, contenido del mensaje y preferencias que nos indiques.
- Datos de la relación comercial y de servicio: datos del vehículo (matrícula, bastidor, kilometraje), historial de compras, revisiones y reparaciones.
- Datos administrativos y de facturación: DNI/NIE, datos fiscales y datos bancarios cuando sean necesarios para formalizar una compra, una financiación o una factura.
- Datos de navegación: información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, en los términos de la Política de Cookies.
No solicitamos categorías especiales de datos. Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu solicitud; si no los facilitas, no podremos gestionarla.
Finalidades y base jurídica
- Atender tus consultas y solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto, el teléfono, el correo electrónico o WhatsApp. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Gestionar la venta, reserva, financiación, matriculación y entrega de la motocicleta. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Prestar los servicios de taller, mantenimiento, revisiones, garantía y venta de recambios. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Enviarte información comercial sobre modelos, promociones, campañas y servicios. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o, tratándose de clientes y de productos o servicios similares a los ya contratados, nuestro interés legítimo conforme al art. 21.2 de la LSSI-CE. Puedes oponerte o darte de baja en cualquier momento y de forma gratuita.
- Analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento. Base jurídica: tu consentimiento prestado a través del banner de cookies.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Consultas que no derivan en una relación comercial: el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, hasta un máximo de un año, salvo que solicites antes su supresión.
- Clientes: durante toda la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales (mercantiles, fiscales y de responsabilidad) que resulten aplicables.
- Comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento o te opongas a recibirlas.
- Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
Destinatarios de los datos
Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestarte el servicio solicitado. En concreto, pueden comunicarse a:
- El fabricante o importador de la marca, a efectos de garantía, campañas de revisión o servicio posventa.
- Entidades financieras y aseguradoras, cuando solicites financiación o un seguro.
- Gestorías administrativas y la Dirección General de Tráfico, para la matriculación y los trámites del vehículo.
- Administraciones Públicas y organismos oficiales, cuando exista una obligación legal.
- Proveedores de servicios (alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, asesoría), que acceden a los datos como encargados del tratamiento en virtud del contrato exigido por el art. 28 del RGPD.
Transferencias internacionales
Con carácter general los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Algunos proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de mapas o de mensajería utilizados en el sitio web) pueden implicar transferencias fuera del EEE; en tal caso se realizan amparadas en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos, incluida la publicidad.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a [COMPLETAR: correo para ejercicio de derechos] o por correo postal a Av. Joan Carles I, 182, 17300 Blanes (Girona), indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y la sustracción de los datos personales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Menores de edad
Los servicios de este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años. Conforme al art. 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de esa edad requiere el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin dicha autorización, los eliminaremos.
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